Kontakta oss
Vi erbjuder omfattande kundsupport för alla spelare som behöver hjälp med spelrelaterade frågor, teknisk support eller information om ansvarigt spelande. Vårt professionella supportteam arbetar enligt svenska spellagstiftningen och följer Spelinspektionens riktlinjer för att säkerställa trygg och säker spelupplevelse.
Tillgängliga kommunikationskanaler
Våra kunder kan kontakta support genom flera kommunikationsvägar beroende på ärendets karaktär och prioritet. Onlinechatt erbjuder direktkommunikation med supportagenter under aktiva timmar, medan e-postkontakt lämpar sig för detaljerade förfrågningar som kräver dokumentation.
| Kontaktmetod | Tillgänglighet | Svarstid |
|---|---|---|
| Onlinechatt | Vardagar 08:00-22:00 | Omedelbar |
| E-post: [email protected] | Dygnet runt | 24 timmar |
| Telefon: 08-123 45 67 | Måndag-fredag 09:00-17:00 | Omedelbar |
För effektiv ärendehantering rekommenderar vi följande förberedelser:
- Specificera tydligt problemets natur och eventuella felmeddelanden
- Ange användarnamn och kontoinformation för snabbare identifiering
- Bifoga relevanta skärmdumpar vid tekniska problem
Senast uppdaterad: 22 januari 2026